تماس با ما
💬 راهنمای مراجعین

پرسش‌های متداول

در این صفحه پاسخ پرسش‌های متداول آزمایشگاه دکتر یوسفی را گردآوری کرده‌ایم؛ از ساعات کاری و پذیرش اینترنتی تا بیمه و هزینه، ناشتایی و آماده‌سازی قبل از آزمایش، خونگیری در منزل و جواب‌دهی آنلاین. اگر پاسخ خود را پیدا نکردید، کارشناسان ما آماده پاسخگویی هستند.

پرسش‌های متداول درباره ساعات کاری و پذیرش

ساعات کاری آزمایشگاه چگونه است؟

آزمایشگاه دکتر یوسفی شنبه تا چهارشنبه از ساعت ۶:۳۰ صبح تا ۲۱:۳۰ و پنجشنبه‌ها از ساعت ۶:۳۰ صبح تا ۱۹:۳۰ آماده خدمت‌رسانی به مراجعان است. برای اطلاع از ساعات دقیق هر بخش و هماهنگی مراجعه، می‌توانید با پذیرش تماس بگیرید یا صفحه تماس با ما را ببینید.

آیا امکان پذیرش و جواب‌دهی آنلاین وجود دارد؟

بله. از طریق صفحه پذیرش اینترنتی می‌توانید پرونده ثبت کنید و جواب را از سامانه جواب‌دهی آنلاین دریافت کنید؛ لینک دریافت جواب در پیامک شما نیز ارسال می‌شود.

چه مدارکی هنگام مراجعه به آزمایشگاه باید همراه داشته باشیم؟

کارت ملی، دفترچه یا کارت بیمه پایه و در صورت داشتن بیمه تکمیلی، کارت معتبر همان بیمه. برای برخی قراردادها معرفی‌نامه سازمان نیز لازم است که پیش از مراجعه قابل استعلام است؛ فهرست کامل را در صفحه بیمه‌های طرف قرارداد ببینید.

آیا برای انجام آزمایش نیاز به نوبت قبلی است؟

برای بیشتر آزمایش‌ها خیر و مراجعه حضوری کافی است. برای خدمات خاص مانند خونگیری در منزل یا گروه‌های سازمانی، ثبت درخواست از طریق پذیرش اینترنتی توصیه می‌شود.

پرسش‌های متداول بیمه، هزینه و مدارک

آیا با بیمه‌های پایه و تکمیلی طرف قرارداد هستید؟

بله؛ با تمامی بیمه‌های پایه و اکثریت بیمه‌های تکمیلی معتبر کشور و همچنین بانک‌های طرف قرارداد همکاری داریم. فهرست کامل در صفحه بیمه‌های طرف قرارداد منتشر شده است.

هزینه آزمایشات چقدر و بر چه اساس محاسبه می‌شود؟

بر اساس تعرفه مصوب و جدول تعهدات هر بیمه. در صورت داشتن بیمه، فقط سهم تعهد نشده در محل پرداخت می‌شود و مابقی به‌صورت مستقیم یا با پیش‌فاکتور با بیمه تسویه می‌گردد؛ برای استعلام دقیق با پذیرش تماس بگیرید.

آیا امکان نمونه‌گیری در منزل یا محل کار وجود دارد؟

بله؛ سرویس خونگیری در منزل برای ارومیه و حومه با هماهنگی قبلی انجام می‌شود و نمونه در همان روز به آزمایشگاه می‌رسد.

پرسش‌های متداول ناشتایی و آماده‌سازی قبل از آزمایش

ناشتا بودن برای چه آزمایش‌هایی اهمیت دارد؟

قند خون ناشتا، پروفایل چربی (تری‌گلیسرید و LDL)، برخی تست‌های کبدی و هورمونی. معمولا ۸ تا ۱۲ ساعت ناشتایی کافی است؛ برای فهرست دقیق‌تر می‌توانید صفحه آزمایش‌های چکاپ را ببینید یا از پذیرش بپرسید.

آیا نوشیدن آب قبل از آزمایش در زمان ناشتایی مجاز است؟

بله؛ نوشیدن آب تاثیری در نتیجه ندارد و حتی پیدا کردن رگ و نمونه‌گیری را آسان‌تر می‌کند.

آیا داروهای مصرفی را قبل از آزمایش قطع کنیم؟

خیر؛ هرگز بدون نظر پزشک دارو را قطع نکنید. فقط فهرست داروهای مصرفی را به کارشناس نمونه‌گیری اطلاع دهید تا در تفسیر نتیجه لحاظ شود.

آیا ورزش سنگین یا سیگار قبل از آزمایش تاثیر دارد؟

بله؛ ورزش شدید، دخانیات و استرس می‌تواند برخی پارامترها را تغییر دهد؛ بهتر است ۲۴ ساعت پیش از نمونه‌گیری از این موارد پرهیز شود.

بهترین روش رعایت ناشتایی چیست؟

شب قبل شام سبک بخورید، سپس ۱۰ تا ۱۲ ساعت فقط آب مصرف کنید و صبح مراجعه کنید؛ در طول مدت ناشتایی سیگار و آدامس هم مجاز نیست.

پرسش‌های متداول جواب آزمایش و تفسیر آن

جواب آزمایشات چه زمانی آماده می‌شود؟

بسته به نوع آزمایش از چند ساعت تا چند روز. اکثر تست‌های روتین همان روز یا روز بعد آماده است؛ تست‌های تخصصی مانند آزمایش HPV بین ۱ تا ۳ روز کاری زمان می‌برد.

چگونه جواب آزمایشات خود را دریافت کنیم؟

از طریق سامانه جواب‌دهی آنلاین، لینک موجود در پیامک، یا مراجعه حضوری به پذیرش. در صورت گم کردن لینک، با پذیرش تماس بگیرید تا مجدد ارسال شود.

آیا امکان تفسیر جواب آزمایش وجود دارد یا باید به پزشک مراجعه کنیم؟

بهترین مرجع تفسیر، پزشک معالج شماست. کارشناسان آزمایشگاه فقط راهنمایی کلی درباره محدوده مرجع ارائه می‌دهند و در صورت نیاز به مشاوره رایگان ارجاع می‌دهند.

پرسش‌های متداول آزمایش‌های تخصصی (HPV، بارداری، ازدواج)

آیا آزمایش‌های قبل از ازدواج، دوران بارداری و غربالگری نوزادان انجام می‌شود؟

بله؛ تمامی این موارد با کیت‌های استاندارد و تایید شده انجام می‌شود؛ برای جزئیات می‌توانید صفحه غربالگری مادران و چکاپ‌های مختلف را ببینید.

آزمایش HPV چگونه انجام می‌شود و چه تیپ‌هایی بررسی می‌شود؟

با روش مولکولی PCR در دپارتمان مولکولی و PCR؛ بررسی هم‌زمان تیپ‌های پرخطر و کم‌خطر با ژنوتایپینگ اختصاصی. جزئیات در صفحه آزمایش HPV آمده است.

مدت زمان آماده شدن جواب HPV و تعداد تیپ‌های بررسی‌شده چقدر است؟

جواب بین ۱ تا ۳ روز کاری آماده می‌شود و بیش از ۴۰ ساب‌تایپ پرخطر و کم‌خطر به‌صورت جداگانه گزارش می‌گردد.

پاسخ خود را پیدا نکردید؟

اگر سوال شما در میان پرسش‌های متداول آزمایشگاه نبود، کارشناسان ما در سریع‌ترین زمان ممکن پاسخگو هستند؛ کافی است تماس بگیرید یا درخواست مشاوره ثبت کنید.